¿Necesitas información acerca de cómo reclamar el seguro por desempleo?
Aquí tienes una guía actualizada con toda la información acerca de la obtención del seguro por desempleo Puerto Rico: los requisitos que tienes que cumplir para solicitarlo, la documentación que debes entregar y los formularios que debes rellenar en casa antes de acudir a realizar el trámite.
También te ayudamos a solicitar una cita y te mostramos todos los centros DTRH en los que puedes realizar este trámite, y todo lo que necesitas en el proceso de completar la solicitud.
¡Vamos allá!👇
¿Qué es lo que buscas?
Esto es lo que te vamos a enseñar en este artículo. Haz clic y te llevaremos a la sección que quieras:
Qué es el seguro por desempleo
Requisitos para obtener el seguro por desempleo
Exclusiones del seguro por desempleo
Qué es el seguro por desempleo y a quién va dirigido
El Seguro por Desempleo tiene el propósito de proveer un ingreso semanal temporero a los trabajadores que están desempleados.
Siendo esto así, está dirigido a las personas que están desempleadas total o parcialmente por causas ajenas a su voluntad, quieran y estén aptas para trabajar.
Requisitos para obtener el seguro por desempleo
Si quieres saber cuáles son los requisitos para solicitar el desempleo, solamente debes cumplir estos requisitos:
1. Desempleado por motivos ajenos
Debes haber perdido su empleo o quedado desempleado por motivos ajenos a tu voluntad.
2. Patrono asegurado y registrado
Debes haber trabajado para un patrono asegurado y registrado en el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH).
3. Listo para aceptar un nuevo empleo
Debes estar listo para aceptar un nuevo empleo cuando se le ofrezca.
4. Ser residente
Debes ser residente de Puerto Rico.
5. Ingresos mínimos
Haber trabajado en Puerto Rico, y haber tenido ingresos en por lo menos en dos trimestres en los últimos dieciocho meses.
6. Búsqueda de empleo
Debes haberte registrado para la búsqueda de empleo en cualquiera de las oficinas en el Servicio de Empleo, en los Centros del DTRH (deberá registrarse antes de que someta su primera orden de de pago para reclamar semanas o de lo contrario su reclamación podría demorarse).
7. Prueba de búsqueda activa
Debes probar que está buscando empleo de forma activa mientras recibe el Seguro por Desempleo.
8. Reportes al departamento
Deberá continuar reportándose al Departamento del Trabajo según le indiquen.
9. Devengaciones mínimas
Debe haber devengado una cantidad de salarios dentro de un período base sin contar el trimestre en el cual se establece la reclamación.
Si cumples con estos requisitos y ya tienes toda la documentación, solamente tienes que hacer la reclamación:
Exclusiones a la hora de obtener el seguro por desempleo
Hay que tener en cuenta, que estos quedan excluidos del seguro por desempleo:
- Funcionarios ocupando puestos electivos.
- Miembros de la Asamblea Legislativa o Juez.
- Miembro de la Guardia Nacional Estatal o Aérea.
- Empleados temporeros en caso de desastre natural.
- Puestos de Confianza.
- Extranjeros trabajando ilegalmente en territorio americano.
- Trabajo a base de comisiones.
Información necesaria para establecer una reclamación de beneficios por desempleo
Antes de hacer una reclamación necesitarás tener a la mano la siguiente información:
1. Número de la seguridad social
Para la solicitud del seguro por desempleo, deberás introducir el número correcto de la Seguridad Social.
2. Información del patrono
También vas a necesitar los nombres, direcciones, y números telefónicos de su último patrono (Dirección del sitio o localización del trabajo y dirección de la nómina de pago que se encuentra en su forma W2, si está a su alcance).
3. Fechas e ingresos
Por otro lado, necesitas las fechas que usted trabajó y el total de ingreso bruto devengado con cada patrono.
4. ¿Has trabajado esta semana?
Si has trabajado durante la semana en que vas a establecer esta reclamación, deberás informar los ingresos devengados durante la misma.
5. Número de documento identificativo
Tendrás que introducir el número de un documento que esté cualificado para identificarte. Los números de documentos válidos son los siguientes: Licencia de Conducir, tarjeta de identidad del estado, tarjeta de identificación electoral u otro tipo de documento que verifique su identidad
6. Organización obrera
Si estás afiliado a una organización obrera, deberás introducir el nombre y número de su organización.
7. Para no ciudadanos de Estados Unidos
Si no es ciudadano de los Estados Unidos, necesitarás introducir el número de la tarjeta de Registro de Extranjero (visa), y la fecha de expiración.
8. Para el servicio militar
Si usted estuvo en servicio militar activo durante los últimos 2 años, se utilizará cierta información de su DD-214 (Member 4). Sin embargo, usted puede completar su solicitud aunque aún no haya recibido su DD-214 (Member 4). NOTA: No se pagarán beneficios hasta después de la fecha oficial de separación militar indicada en el artículo 12b en su DD-214.
9. Para los trabajadores del Gobierno Federal
Si has trabajado para el Gobierno Federal dentro de los últimos dos años, el formulario SF-50 o SF-8 y talonarios de cheques o prueba de ingresos (formulario W-2).
10. Cuenta bancaria
Si te interesa que tus beneficios sean depositados directamente a su cuenta bancaria, necesitarás tener uno de tus cheques, estado de cuenta u hoja de depósito.
Cómo solicitar el seguro por desempleo
Una vez que tengas a mano toda la información requerida, y hayas asegurado que cumples todos los requisitos, ahora solamente queda solicitar el desempleo.
Tienes distintas maneras de hacerlo:
A. Pide el desempleo online
Todas las reclamaciones de Compensación por Desempleo pueden presentarse a través del Sistema de Reclamación por Internet del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos.
B. Acude al centro TDRH más cercano
La primera opción es visitar tu oficina local más cercana. Para ello vas a necesitar concertar una cita:
C. Llama por teléfono
Si estás estableciendo una reclamación inicial debes comunicarte al siguiente número de teléfono:
Cómo solicitar el desempleo online paso a paso – Solicitud Inicial de desempleo
Si has escogido la opción A, la de reclamar el desempleo en línea, aquí te explicamos cómo debes hacerlo paso a paso. El primer paso es rellenar la solicitud inicial:
Empecemos pues con el paso a paso:
1. Accede a la página de Desempleo en Línea del gobierno
Lo primero que debes hacer es ingresar a la página oficial de desempleo, a través de este enlace.
2. Selecciona la «Reclamación Inicial de Seguro por Desempleo»
Para establecer la reclamación de Seguro por Desempleo por primera vez, selecciona esta opción haciendo clic en el botón azul:
3. Bienvenida al servicio en línea
Se te abrirá una nueva ventana con información interesante dándote la bienvenida al servicio online. Aquí solamente debes pulsar en «ENTRAR» para empezar con la solicitud:
4. Inicio
Llegarás a otra ventana con información, que ya te hemos adelantado en este artículo, y tendrás que afirmar que has entendido las siguientes cuestiones haciendo clic:
- Tengo toda la información a mi alcance.
- Reconozco que he entendido esta declaración y deseo continuar con mi reclamación.
- Reconozco que he entendido esta declaración y deseo continuar con mi reclamación.
- He leído la declaración anterior.
Una vez que hayas hecho clic, solamente debes darle al botón azul para continuar a la siguiente pestaña:
5. Paso 1
Aquí debes indicar que eres tú la que esta rellenando la solicitud de desempleo para seguir adelante:
6. Paso 2 – Información personal
En este segundo paso, debes rellenar la información personal que se te solicita, después hacer clic en el botón «Oprima para proceder»:
7. Paso 3 – Información general
En este paso, debes rellenar la información general, donde se te solicitará información del trabajo, y el motivo de la reclamación. Después hacer clic en el botón «Oprima para proceder», como en los pasos anteriores:
8. Paso 4 – Historial de Trabajo
En este paso, debes rellenar la sección de Historial de trabajo, introduciendo la información del patrono. Al acabar haz clic en el botón «Oprima para proceder», como en los hasta ahora:
9. Paso 5 – Información final
Al final del proceso saldrán unas advertencias que debes leer antes de continuar. Y después, como siempre, haz clic en «Oprima para proceder»:
10. Confirmación
El último paso y el más importante, es el paso llamado «Comprobante». Acuérdate de revisar bien toda la información, y más en concreto tu dirección postal. Por último, marca la casilla donde pone «enviar Solicitud y comprobante por email», y para finalizar, como en los pasos anteriores haz clic en el botón «Oprima para proceder»:
12. Comprobante
¡Ya has acabado! Si has seguido todos estos pasos correctamente, en la pantalla te saldrá una notificación
Encuentra la oficina más cercana para reclamar el desempleo
Una vez que tengas todo lo necesario para reclamar el desempleo, aquí puedes encontrar todas las oficinas locales para realizar el trámite:
Dudas y preguntas más frecuentes
¿Qué tipo de cambios y dónde se deben notificar?
Si durante el transcurso de su reclamación el reclamante cambia de dirección postal, dirección residencial o comienza un nuevo empleo deberá visitar la oficina local más cercana para informarlo.
¿Cuáles son los beneficios básicos semanales de Seguro por Desempleo en Puerto Rico?
La cantidad de beneficio de Seguro por Desempleo en Puerto Rico fluctúa entre un mínimo de $60.00 y máximo de $240.00 semanales para el Programa Regular, y un mínimo de $60.00 y máximo de $240.00 semanales para el Programa Agrícola.
El reclamante podrá elegir recibir este pago mediante cheque o depósito directo a su cuenta de banco. Para acogerse a esta última opción, el reclamante deberá entregar la autorización de depósito directo por correo o personalmente junto a uno de los siguientes documentos; cheque nulo, hojas de depósito ya utilizadas o un Estado de Cuenta del banco.
¿Qué es una Reclamación Parcial?
Es una reclamación establecida por un trabajador cuya jornada de trabajo ha sido reducida por escasez de trabajo. La cantidad a pagar depende de las horas trabajadas y el beneficio semanal asignado.
¿Por cuánto tiempo es válida una reclamación y cuánto tiempo puede una persona cobrar beneficios?
Una reclamación es válida por 52 semanas a partir de la fecha de efectividad. El reclamante es elegible a cobrar 26 semanas de desempleo.
¿Qué sucede si un reclamante ofrece información falsa?
La ley impone penalidades severas a aquellos reclamantes que ofrezcan información falsa con el propósito de obtener o aumentar el Seguro por Desempleo, es un delito grave castigado con penas de multa y/o cárcel.
Algunos datos al establecer su reclamación serán verificados con otras agencias acogidas al sistema de intercambio de información.
¿Cuáles son algunas razones por las cuales se le puede negar los beneficios por desempleo?
La Ley Estatal de Desempleo negará los beneficios por razones como; renunciar a su empleo voluntariamente sin causa justificada, haber sido despedido por conducta incorrecta relacionada a su trabajo, o rehusar una oferta de empleo adecuado sin causa justificada, si se determina que el desempleo se debe a un paro en el trabajo, debido a una disputa obrera en la cual participa, entre otras.
No estoy de acuerdo con la determinación donde me están denegando los beneficios ¿puedo apelar?
Ninguna determinación es final.
El reclamante al igual que el patrono tiene derecho a apelar cualquier determinación con la que no esté de acuerdo. Pueden apelar conforme a las Leyes Estatales que apliquen ante el Árbitro, el Secretario o el Tribunal.
Tienen 15 días para solicitar una reconsideración o apelación, los cuales contarán a partir de la fecha de entrega o envío de la determinación. El reclamante mientras se encuentra en el proceso de apelación tiene que continuar con sus reclamaciones cada dos semanas.
Recibí una determinación que me indica que resulté elegible para recibir los beneficios de desempleo ¿cuándo empiezo a recibir los beneficios?
La primera semana que la persona reclama NO es compensable. Esta semana se conoce como la Semana de Espera, que es cuando el reclamante establece la reclamación de Seguro por Desempleo.
¿Cuándo recibiré el primer pago?
Generalmente el primer pago se emite por el DTRH en un período de 14 a 21 días; luego de que se determine la elegibilidad.
¿Cuándo se deben someter las reclamaciones subsiguientes?
Posterior al recibo del primer cheque o pago de beneficio, las reclamaciones subsiguientes se deberán someter bisemanalmente a través del Sistema Interactivo de Voz (IVR, por sus siglas en inglés) llamando al 787-625-7900. Este sistema está disponible 24 horas al día. De no llevar a cabo este proceso, el reclamante no podrá recibir pagos subsiguientes.
¿Cuándo aplican las exclusiones?
Aplican cuando son funcionarios ocupando puestos electivos, miembros de la Asamblea Legislativa o juez, miembro de la Guardia Nacional Estatal o Aérea, empleados temporeros en caso de desastre natural, Puestos de Confianza, extranjeros trabajando ilegalmente en territorio americano y/o trabajos a base de comisiones.
Si trabajé fuera de Puerto Rico, ¿puedo recibir el Seguro por Desempleo?
Si usted es residente en Puerto Rico y todos sus salarios fueron devengados en un estado fuera de Puerto Rico, llame a la Unidad Interestatal, al número 787-625-3137 ext. 2218 para obtener información acerca del proceso de cómo establecer su reclamación.
Fui cesanteado del Gobierno Federal, ¿cualifico para algún beneficio?
El Seguro por Desempleo para empleados Federales, UCFE (la ley que les asegura a los empleados federales el pago del Seguro por Desempleo), dispone que, mientras estén desempleados, los empleados federales podrían cualificar para beneficios similares a los que reciben empleados de la industria privada.
De quedar desempleado, o en estatus de no paga y el empleado desee someter una reclamación, debe ir a la oficina local del Negociado De Seguridad De Empleo más cercana o llamar a través del Call Center al 787-945-7900, por Internet a la página www.trabajo.pr.gov y someter una solicitud de empleo junto a su reclamo por desempleo. Su elegibilidad para seguro por desempleo no podrá ser determinada hasta someter todos los documentos requeridos.
Si soy extranjero, ¿puedo solicitar el Seguro por Desempleo?
Si, siempre y cuando su estatus migratorio esté vigente.
Trabajé en Puerto Rico pero me mudé a Estados Unidos, ¿puedo solicitar el Seguro por Desempleo?
Si, puede solicitar.